YAPI KREDİ FİNANSAL KİRALAMA A.O.
MÜŞTERİ AYDINLATMA METNİ

 

 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Yapı Kredi Finansal Kiralama Anonim Ortaklığı (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Toplanan Kişisel Verileriniz

Şirketimiz faaliyetlerinin yürütülmesi kapsamında aşağıda belirtilen kişisel verileriniz işlenebilecektir.

Kişisel Veri Kategorisi

Tekil Kişisel Veriler

Kimlik Bilgisi

Ad-soyad, cinsiyet, doğum tarihi, kimlik numarası, yaş, şahıs firması adı, doğum yeri, vatandaşlık bilgisi, anne kızlık soyadı, medeni hal, anne adı, baba adı, evlilik tarihi, vergi numarası, ehliyet fotokopisi, nüfus cüzdanı fotokopisi, doğduğu ülke, imza, kan grubu ve din hanesi dışındaki nüfus cüzdanı bilgileri, mesleki kimlik fotokopisi, kan grubu dışındaki ehliyet bilgileri, pasaport fotokopisi, vukuatlı nüfus cüzdanı örneği, kartvizit bilgileri, yabancı kimlik numarası

İletişim Bilgisi

Adres, telefon no, cep telefonu no, e-posta adresi, ikametgâh, faks bilgileri

Lokasyon Bilgisi

Konum bilgisi (GPS)

Finans Bilgisi

Banka hesap bilgileri, ekstre bilgileri, fatura bilgileri, finansal hareket bilgileri, işlem tutarı, masraf bilgileri, ödeme bilgileri (İBAN, mizan), ödeme bilgileri (tutar-şekil-tarih), ödenecek faiz tutarı ve oranı, alacak bakiyesi, borç bakiyesi, faiz toplam tutarı, gelir bilgisi, hissedarlık bilgisi

Risk Yönetimi Bilgisi

Risk merkezi kayıtları

Talep ve Şikâyet Yönetimi Bilgisi

Elektronik ve/veya fiziki ortamlardan gelen / toplanan şikayet bilgileri, online kanallardan gelen / toplanan şikayetler için alınan aksiyon bilgileri, online kanallardan gelen / toplanan şikayetlerin değerlendirme raporları

Müşteri İşlem Bilgisi

Gerçek kişi müşterinin faaliyet gösterdiği sektör, müşteri ilişki başlangıç tarihi, müşteri ilişki bitiş tarihi, müşteri no, müşteri ödeme dekontları, müşteri talimatları, çağrı merkezi kayıtları, emeklilik bilgisi, müşteri talepleri, gerçek kişi müşterinin bağlı olduğu ticaret sicil müdürlüğü, gerçek kişi müşterinin ticaret sicil numarası, müşteri taahhütnamesi, müşteri başvuru formları, müşteri teminat bilgileri, kullandırım formu, müşteri temlik bilgileri, müşteri temliknameleri, üye işyeri no, müşteri sözleşmesi, portföy bilgisi

Pazarlama Bilgisi

Açık rıza paylaşım rızası, doğrudan pazarlama çalışmaları neticesinde elde edilen bilgiler ve değerlendirmeler, müşterinin tahmini gereksinim ve istekleri, müşterinin hobileri, pazarlama amacıyla yapılacak kampanya çalışmaları neticesinde elde edilen bilgiler ve değerlendirmeler, müşteri internet sitesi kullanım alışkanlıkları, müşteri internet sitesi kullanım sıklığı, müşteri internet sitesi kullanım süresi, müşterinin veri zenginleştirme faaliyetleri, müşterinin alışkanlıkları, müşteriyle yapılan anketler, müşteriyle yapılan memnuniyet anketleri müşteri kişisel yorum, tercih, zevk ve beğeniler, alışkanlıklar, müşterinin hedefleme bilgileri


Kişisel Verilerin Hangi Amaçlarla İşleneceği ve Hukuki Sebebi

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıda yer alan amaçlarla (“Amaçlar”) Kanun’un 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenebilecektir.

 

Kişisel Veri Kategorileri

Kişisel Veri İşleme Amaçları

Hukuki Sebepler

Kimlik ve iletişim verileriniz

Ø Müşteri iletişim bilgilerinin güncellenmesi

 

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması

Kimlik, iletişim, müşteri işlem, risk yönetimi ve finans verileriniz

Ø Kiralanmış malların tespit işlemlerinin ve belirli periyotlarla kontrol işlemlerinin yapılması,

 

Ø Satış, finansal kiralama kayıtlarının açılması ve faturalandırma faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,

 

Ø Kredilendirme çalışmalarının hazırlanması ve icrası,

 

Ø Şirketimizin ürün ve hizmetlerine yönelik olarak finansal kiralama sözleşmesinin kurulması veya ifası,

 

Ø Yeniden yapılandırma sürecinin planlanması ve icrası,

 

Ø Kredilendirme çalışmalarının hazırlanması ve icrası,

 

Ø Sözleşmede kararlaştırılması halinde mülkiyet devir işlemlerinin yapılması,

 

Ø Finansal kiralama sonrası destek hizmetlerinin sağlanması

 

Ø Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması

Kimlik, iletişim ve risk yönetimi verileriniz

Ø Şirketimiz tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimlerimiz tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi,

 

Ø Şirketimizin ve Şirketimiz ile iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin temini,

 

Ø Şirketimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması,

 

Ø Operasyonel risk süreçlerinin planlanması ve icrası

Ø İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

Kimlik, iletişim, müşteri işlem, risk yönetimi ve finans verileriniz

Ø Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi,

 

Ø Finansal işlemlerin takibi,

 

Ø Ürün ve hizmetlerimizin satış ve pazarlama faaliyetleri dahil olmak üzere Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden ilgili kişileri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi,

 

Ø Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi

 

Ø İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

Kimlik, iletişim ve müşteri işlem verileriniz

Ø Müşteri memnuniyeti ve kurumsal iletişim faaliyetlerinin planlanması ve icrası,

 

Ø Çekiliş, kampanya, yarışma, promosyon veya reklam aktivitelerinin gerçekleştirilmesi

Ø İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

Kimlik, iletişim, müşteri işlem, risk yönetimi, finans ve lokasyon verileriniz

Ø Resmi kurum taleplerinin yerine getirilmesi,

 

Ø Yetkili kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi,

 

Ø Mevzuatta öngörülen saklama yükümlülüklerine uygunluğun sağlanması,

 

Ø İlgili kişi başvurularının mevzuata uygun olarak yanıtlanması ve gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesi,

 

Ø Risk yönetimi ve denetim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi (işbu amaç doğrultusunda finansal kiralamaya konu malın satıcısı ve ticari işletmenizin diğer ortaklarının ilgili verileri de işlenecektir)

 

Ø Kullandırılacak kredi sınırlarının tespiti için risk gruplarının belirlenmesi ve kontrol edilmesi,

 

Ø 4208 sayılı Karaparanın Aklanmasının Önlenmesine Dair Kanun ve ilgili ikincil düzenlemelerince gerekli olan kimlik doğrulama, şüpheli işlem bildirimi, kayıt saklama ve bilgi verme gibi yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

 

Ø 1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu uyarınca zorunlu olan kayıt ve saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi

 

Ø Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması

Kimlik, iletişim, müşteri işlem, risk yönetimi, finans, talep ve şikâyet verileriniz

Ø İleride meydana gelmesi muhtemel olası uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi,

 

Ø Talep ve şikâyetlerinizin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması

Ø Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması

 

Kimlik ve iletişim verileriniz

Ø Şirketimiz ile paylaştığınız iletişim bilgilerinize reklam, promosyon, kampanya ve benzeri ticari elektronik ileti gönderilmesi

Ø (Gerçek kişi tacirler) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

 

Ø (Diğer kişiler) Açık rıza

Kimlik, iletişim ve pazarlama verileriniz

Ø Şirket ürün ve hizmetlerinin pazarlama süreçlerinin gerçekleştirilmesi, profilleme ve analiz faaliyetleri dahil olmak üzere sunulan ürün ve hizmetlerin beğenilerinize, kullanım alışkanlıklarınıza ve ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilerek önerilmesi ve tanıtılması

Ø Açık rıza


İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere, Hangi Amaç ve Hukuki Sebepler ile Aktarılabileceği

 

Kişisel verileriniz, Kanun’un 5. maddesinde düzenlenen veri işleme şartları kapsamında Kanun’un 8. maddesinde belirtilen kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin kurallara uygun olarak aktarılabilecektir.

 

Aktarılan Kişi/Kuruluşlar

Aktarımın Hukuki Sebebi ve Amacı

Ø Tedarikçilerimiz ve hizmet sağlayıcıları

(Hizmetlerimizin sunulabilmesi ve faaliyetlerimizin yürütülebilmesi için mal ve hizmet satın alınan tüm 3. taraf hizmet sağlayıcıları ifade etmektedir. Örneğin; danışmanlık aldığımız firmalar, bilişim teknolojisi altyapısı hizmeti aldığımız taraflar, pazarlama süreçlerinde hizmet aldığımız taraflar, mühendislik firmaları, hukuk büroları, tercümanlık büroları, kargo/kurye/dağıtım şirketleri, gözetim/denetim/arşiv firmaları, ekspertiz değerleme firmaları ile teknik bakım onarım kontrol takip firmaları vb.)

Yukarıda belirtilen Amaçlar'ın yerine getirilmesi kapsamında bu Amaçlar'ın dayandığı hukuki sebeplere dayalı olarak;

Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen Amaçlar’ın yerine getirilmesi kapsamında danışmanlık, bilgi güvenliği, alt yapı, bakım onarım, analiz, geliştirme, finans, muhasebe, saklama ve arşiv hizmetlerinin alınması

Ø İş ortaklarımız

(Finansal kiralama süreçleri başta olmak üzere Şirketimiz ürün ve hizmetlerinin satışı amacıyla iş birliği veya iş ortaklığı ilişkimiz bulunan tarafları ifade etmektedir. Örneğin; trafik müşavirlikleri, sigorta şirketleri, gümrük müşavirlikleri, bankalar, finansal kuruluşlar, finansörler, kredi derecelendirme kuruluşları vb.)

Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması hukuki sebebine dayalı olarak;

Ø Şirketimizden talep ettiğiniz ürün ve hizmetlerin sunulabilmesi,

Ø Şirketimiz ile akdedilmiş olan sözleşme gerekliliklerinin yerine getirilmesi,

Ø Finansal kiralama sözleşmesi kapsamında gerekli finansmanın sağlanması için risk değerlendirmesinin yapılması

 

Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için verilerinizin işlenmesi zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;

Ø İş faaliyetlerimizin yürütülmesi,

Ø Finansal kiralama sözleşmesi kapsamında gerekli finansmanın sağlanması için risk değerlendirmesinin yapılması,

Ø Hukuki süreçlerin takibi ve yürütülmesi

Ø Satıcılar

(Finansal kiralama süreçlerinde her türlü menkul ve gayrimenkul malların satışını gerçekleştiren tarafları ifade etmektedir.)

Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması hukuki sebebine dayalı olarak;

Ø Finansal kiralamaya konu malların Şirket tarafından satın alınması,

Ø İş faaliyetlerimizin yürütülmesi,

Ø Finansal kiralama süreçlerinin yürütülmesi

Ø İştiraklerimiz ve hissedarlarımız

(Şirket’in doğrudan veya dolaylı hissedarı olduğu şirketleri ifade etmektedir.)

Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için verilerinizin işlenmesi zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;

Ø İş faaliyetlerimizin yürütülmesi

Ø Finansal Topluluk Şirketleri

(5549 Sayılı Kanun kapsamında oluşturulan ana kuruluşu Koç Holding A.Ş. olan, buna bağlı oluşturulan Yapı ve Kredi Bankası Finansal Grubu Çatısı altında yer alan finansal grup şirketlerini ifade etmektedir.)

Kanunlarca açıkça öngörülmesi ve veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;

Ø Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi

Ø Kanunen yetkili kamu kurumları ve kanunen yetkili özel kuruluşlar

(İlgili yasal düzenlemeler veya hukuki süreçler nedeniyle bilgi ve belge talep etmeye yetkili özel ve kamu kurum kuruluşları ile yasal düzenlemeler gereği bilgi aktarımı zorunlu özel ve kamu kurum kuruluşları ve hukuki işlem güvenliğini teminen bilgi teyidi yaptığımız özel ve kamu kurum kuruluşlarını ifade etmektedir. Örneğin: BDDK, SPK, TCMB, Hazine ve Maliye Bakanlığı, MASAK, Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi, GİB, SGK, MKK, Kredi Kayıt Bürosu, Emniyet Genel Müdürlüğü*,yargı mercileri, noterler, TNB, KEP vb.)

*Kiralananın araç olması halinde; Emniyet Genel Müdürlüğü tarafından yönetilen Kiralık Araç Bildirim Sistemi’ne yapılması gereken bildirim kapsamında tüzel kişiye ait unvan, vergi kimlik numarası, adres, iletişim bilgileri, tüzel kişi yetkilisinin kimlik bilgileri ile finansal kiralama sözleşmesinin başlangıç ve bitiş tarihi bilgisi Emniyet Genel Müdürlüğü’ne aktarılacaktır.

Kanunlarca açıkça öngörülmesi ve veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;

Ø Yasal raporlama ve bilgi taleplerinin yerine getirilmesi,

Ø Yasal denetim faaliyetlerinin yürütülmesi,

Ø Hukuki süreçlerin işletilmesi,

Ø Mevzuattan kaynaklı yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi

 

Kişisel Verilerinizi Toplamanın Yöntemi

 

Kişisel verileriniz, yukarıda yer verilen Amaçların yerine getirilmesi kapsamında elektronik ortamda çevrim içi katılım formu/iletişim formu/başvuru formunun doldurulması, finansal kiralama başvurusunun iletilmesi, açık internet kaynakları, görüş/şikayet/öneri/bilgi talebi yoluyla yapılan başvurular, kampanya/yarışma katılımı, çağrı merkezi, mobil uygulamalarımız, kısa mesaj, e-posta kanalıyla ve fiziki ortamda Şirketimiz ile iletişime geçtiğiniz hallerde gerçekleştirilen görüşmeler ve formlar kanalıyla toplanmaktadır.

 

İlgili Kişinin Kanun’un 11. Maddesinde Sayılan Hakları

 

Kişisel verileriniz ile ilgili olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca ilgili kişi olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi https://www.ykleasing.com.tr/Files/leasing/Ilgili_Kisi_Basvuru_Formu.pdf adresinde bulunan İlgili Kişi Başvuru Formu vasıtasıyla Şirketimize iletmeniz durumunda, talebin niteliğine göre talebiniz en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Şirket tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.


Size en iyi deneyimi sunmak için web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, sunmuş olduğumuz hizmetlerin size özel ve tercihlerinize göre kişiselleştirilmiş içerikler olarak sunulmasına imkan tanır. Çerez Aydınlatma Metni'mizi inceleyerek çerezler hakkında daha fazla bilgi alabilirsiniz. Çerez bilgilerinizin kişiselleştirme, hedefleme ve reklamcılık faaliyeti gerçekleştirilmesi amacıyla işlenmesini kabul ediyor musunuz?

Zorunlu Tercihler

Belli çerezlerin kullanımı Sitemizin doğru biçimde çalışması için zorunludur. Örneğin, Sitemizde oturum açtığınızda devreye giren kimlik doğrulama çerezleri, Sitemizde bir sayfadan diğerine geçişinizde etkin olan oturumunuzun devam etmesini sağlamaktadır.

İşlevsellik ve Tercih Çerezleri

İşlevsellik ve Tercih Çerezleri

Performans ve Analiz Çerezleri

Bu çerezler sayesinde Sitemizi kullanımınızı ve Sitemizin performansını analiz ederek sizlere verdiğimiz hizmetleri daha iyi hale getirebiliyoruz. Örneğin, bu çerezler sayesinde ziyaretçilerimizin en çok hangi sayfaları görüntülediğini, Sitemizin gerektiği gibi çalışıp çalışmadığını ve olası problemleri tespit edebiliyoruz.

Hedefleme veya Reklam Çerezleri

Sizlere Sitemizde veya Sitemiz haricindeki mecralarda ürün ve hizmet tanıtımını yapmak için çerezler kullanıyoruz. Ayrıca bazı iş ortaklarımızla sizlere Sitemiz dahilinde veya dışında reklam ve tanıtım yapmak için iş birliğine gidebiliriz. Örneğin, Sitemizde gördüğünüz bir reklama tıklayıp tıklamadığınızı, eğer reklam ilginizi çektikten sonra o reklam yönlendirdiği sitedeki hizmetten faydalanıp faydalanmadığınızı takip etmek için çerezler kullanılabilmektedir.